Wet en regelgeving

Klachtenregeling:

Hoewel ik mijn uiterste best zal doen om u op een goede en zorgvuldige manier te helpen, kan het zijn dat u niet tevreden bent. In eerste instantie vind ik het prettig om dit samen te bespreken. Mochten we er samen niet uit komen, dan kunt u zich richten tot de klachten- en geschillencommissie van de LVVP.

Kwaliteitsstatuut:

Meer informatie over wat u kunt verwachten met betrekking tot de formele gang van zaken en de wederzijde rechten en plichten die gelden bij het behandelproces kunt u vinden in mijn kwaliteitsstatuut. Deze kunt u per mail opvragen. Vanwege mijn lidmaatschap bij de LVVP, voldoe ik aan alle eisen die in de LVVP-kwaliteitscriteria gesteld worden.

Dossiervorming en uitwisseling informatie met derden:

Voor iedere cliënt die bij mij in zorg is wordt er een dossier aangelegd. Deze vindt elektronisch plaats. U kunt ten allen tijde uw dossier inzien of een kopie hiervan krijgen. Samen kunnen wij kijken wat u prettig vindt om in het dossier te zetten en wat niet. Daarnaast is het belangrijk te weten dat ik geheimhoudingsplicht heb. Dat betekend dat alles wat wij in de behandelkamer bespreken vertrouwelijk is en ik dit niet met derden mag bespreken. Indien er informatie door derden wordt opgevraagd, kan ik deze zonder uw schriftelijke toestemming niet verstrekken.